아이폰 16을 수령하고 아이폰 16 초기 불량 테스트를 하지 않고 바로 사용을 한다면 나중에 50만 원 정도 수리 비용을 내야 할 수도 있습니다.
초기 불량 제품은 구매 후 2주만에 교환이나 환불이 가능하므로 시간을 조금 투자해서 초기에 미리 테스트하는 것이 좋습니다.
이번에는 아이폰 16 초기 불량 테스트를 해서 교환이나 환불 받는 방법에 대해서 알려드릴게요.
아이폰 16 초기 불량
아이폰이 생각보다 초기 불량이 많습니다.
물론 이번에 출시한 아이폰 16도 예외는 아니겠죠?
아이폰 16 초기에 확인해야 할 항목은 크게 3가지로 분류가 됩니다.
- 외관 확인
- 디스플레이 확인
- 아이폰 기능 확인
외관
그럼 가장 먼저 외관을 확인할게요.
외관을 확인하는 중에 손톱자국이 생기면 고객과실로 처리 되니 조심하세요.
전면 유리
외관은 형광등이나 스마트폰 플래시로 전면유리를
비추어 보면 스크래치를 확인할 수 있습니다.
측면
아이폰은 코팅 이슈가 많기 때문에 측면에 까진 부분이 없는지 확인을 잘 해야 합니다.
카메라 렌즈
측면까지 다 확인을 했으면 카메라 렌즈를 확인할 차례입니다.
카메라 렌즈에 스크래치가 있는지 확인을 하고,
렌즈 속에 먼지가 있는지 다양한 각도에서 확인을 해야 합니다.
조립과정에서 카메라 렌즈에 먼지가 유입될 가능성이 있습니다.
버튼
측면버튼과 유심 트레이 부분을 흔들어서 유격이 있는지 확인합니다.
디스플레이
아이폰에서 디스플레이 결함이 생각보다 자주 발생합니다.
초기에 확인 못하고 나중에 찾으면 50만 원 이상 수리비가 나옵니다.
디스플레이 결함으로 자주 나타나는 현상은 4가지 정도 있습니다.
- 오줌액정: 디스플레이 설정에서 트루톤을 꺼도 화면이 노랗게 보이는지 확인
- 벚꽃액정: 화면 밝기를 최대로 올린 상태에서 천천히 밝기를 낮추면서 핑크색 색이 생기는지 확인
- 녹조현상: 다크모드에서 밝기를 최대로 올린 후 녹색빛이 보이는지 확인
- 번개현상: 검은색 화면이 회색으로 보이거나 깜빡거리는 현상
아이폰 기능 테스트
아이폰 16시리즈는 새롭게 카메라 컨트롤 버튼이 생겨서 버튼이 5개입니다.
이 버튼들이 제대로 동작을 하는지 확인을 해야겠죠?
카메라 컨트롤 버튼
카메라 컨트롤 버튼을 누르고 위 아래 옆으로 스크롤 하며
확대 및 축소가 잘 되고 사진 모드도 문제가 없는 확인하세요.
동작 버튼
동작 버튼을 길게 눌러 음소거 기능이 정상적으로 동작을 하는지
설정에서 손전등이나 카메라로 바꿔서 정상 동작이 되는지 확인을 해주시면 됩니다.
그리고 추가적으로 페이스 아이디가 마스크를 착용한 상태에서도
정상적으로 잠금 해제가 되는지 확인을 하고, 배터리 성능이 100%인지 확인을 하시면 됩니다.
폰닥터 플러스
그 밖에 근접센서, 조도센서, 가속도 센서 등등 많은 센서들이
들어가 있는데 이 부분은 테스트하기가 생각보다 귀찮고 어렵습니다.
그래서 버튼 하나만 누르면 쉽게 검사가 가능한 어플을 소개해드릴게요.
바로 폰닥터 플러스입니다.
이 앱을 설치해서 검사 실행을 해서 따라 하면
여러 항목의 검사를 쉽고 정확하게 진행할 수 있습니다.
교환 및 환불 방법
아이폰 16 초기 불량 테스트를 해서 결함을 발견했다면 빨리 교환이나 환불 신청해야 합니다.
애플 공식 홈페이지에서 구매를 했다면 제품 수령일 기준
14일 이내 교환이나 환불이 가능합니다.
애플 홈페이지 지원 탭에서 전화나 채팅으로 증상을 설명하면 됩니다.
전화번호는 080-333-4000입니다.
온라인 마켓에서 주문을 했다면 주문 내역에서 교환이나 환불을 요청 하시면 됩니다.
통신사의 경우는 통신사마다 약간의 차이가 있습니다.
- KT는 14일 이내
- SKT는 30일 이내 (찍힘, 긁힘 제외)
- U+는 애플에 직접 요청 (애플 기준 14일 이내)
아이폰 16 초기 불량 항목에 대해서 알아보았는데요.
위 방법을 참고해서 만약에 불량을 발견했다면
신속하게 교환이나 환불을 받으시길 바랍니다.
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